サーバがクラッシュし、証明書を紛失しました。復旧できますか?
SSL通信の確立には「証明書」と「証明書とペアになった秘密鍵(プライベートキー)」の設定が必要です。
証明書と秘密鍵をバックアップしていた場合は、再度ウェブサーバへのインストールを行ってください。
証明書と秘密鍵のバックアップがない場合には、再度証明書を取得(再発行)していただく必要があります。
グローバルサイン、ジオトラスト、ハイパートラスト、AOSSLの再発行については、無償で対応可能となります。
デジサート、サイバートラストの再発行については、認証局の仕様により制限付きでの無償対応となります。詳細につきましては、ご利用証明書の「各証明書の再発行について」をご参照ください。