ライセンス管理 ライセンスのキャンセル方法

グローバルサインの電子証明書サービスは、7日間の完全返金保証が付いています。

ライセンス有効開始日を含めて7日以内に、キャンセルのお手続きが完了した場合には、クーポンコードの再発行が可能でございます。

 ライセンスのキャンセルには、そのライセンスを利用した証明書が発行されている場合は、全てキャンセルされている必要があります。

 クーポンコードの再発行にはお客様からのご連絡が必要です。

1. GSパネルにログイン

GSパネルにログイン後、マネージドPKI のタブをクリックしてください。

GSパネルにログイン

2. ライセンス購入履歴を検索

左メニューの「ライセンス購入履歴」をクリックし、条件を入力して「検索」をクリックしてください。

(条件の入力を行わない場合、ライセンスの購入履歴が全て表示されます。)

ライセンス購入履歴を検索

3. 該当ライセンスを編集

ライセンス一覧が表示されます。該当のライセンスの「編集」をクリックしてください。

該当ライセンスを編集

ライセンスの詳細画面が表示されます。

画面一番下の「キャンセル申し込み」をクリックし、画面に従ってキャンセルを完了してください。

キャンセル申し込み

 ライセンスのキャンセルには、そのライセンスを利用した証明書が発行されている場合は、全てキャンセルされている必要があります。

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ライセンスのキャンセル方法

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