Q1. 弊社を知った経緯を教えてください。
8割のお客様が「WEB検索」「AdWords広告」で弊社をお知りになったと回答をいただきました。
弊社のようにWEBを中心に販売している場合だけにとどまらず、世の中のありとあらゆる商品やサービスでユーザーの多くが「WEB検索」で要望に適うものを検索しているでしょう。
その際に有効なのが、SSLサーバ証明書であり「常時SSL（Always On SSL）」です。
WEBページの信頼性・セキュリティ向上のために、個人情報等を入力する特定ページだけでなく、全てのページをSSL化する事が「常時SSL（Always On SSL）」です。
名だたるインターネットサービス企業やセキュリティ企業、米国政府機関が参加する Online Trust Alliance（OTA）によって、発表され、Google、Facebook、Microsoft、Twitter、PayPalなど大手企業は「常時SSL（Always On SSL）」に向けた取り組みを進めています。
また、Googleは、ウェブサイトへのアクセスにHTTPSを使っているかどうかをランキングシグナル（順位付けの要因）に含めるよう検索エンジンの仕様を変更しました。
信頼性・セキュリティ向上だけでなく、SEOにも効果が見込める「常時SSL（Always On SSL）」について、ご検討してみてはいかがでしょうか。
Q2. 弊社をご利用・ご選定いただいたポイントを教えてください。（複数回答可）
認証局はもちろん、他の代理店が数多くある中、弊社を選んで購入いただいたポイントとして、9割を越えるお客様より「価格」と回答いただきました。
弊社は「最低価格保証制度」を設けております。
今後につきましても、弊社を利用しているお客様には、どの国内正規代理店で購入するよりもお得にご購入いただける様、通常販売価格が安いのはもちろん、スポットでのキャンペーンも企画してまいります。
また、「国内正規代理店」であることを選定のポイントとして選んでいただいたお客様も4割以上いらっしゃいました。
弊社は国内認証局の正規代理店ですので、取り扱っている全ての証明書は国内認証局で発行された正規品ですので、安心してご利用ください。
Q3. 過去または現在、弊社以外に利用されている証明書の購入元があれば、教えてください。（複数回答可）
「今回が初めての購入」と回答いただいたお客様がおよそ3割いらっしゃいました。
昨今、数多く報告されている、インターネット通信の盗聴や、なりすまし・フィッシング詐欺による個人情報 ・クレジットカード情報の不正入手などの犯罪被害ですが、対策としてSSLサーバ証明書は非常に効果的です。
SSLサーバ証明書の導入率の向上・普及により、より安全で安心して利用ができるインターネット環境の向上に少しでも貢献できればと存じます。
Q4. 今後弊社に求める要望・改善点があれば、教えてください。（複数回答可）
5割のお客様より、要望や改善点は「無し」とご回答いただきました。
しかしながら一方で一部のお客様からは、ご契約管理画面（SSLサービスマネージャー）の機能改善や、ヘルプ・マニュアルの充足等のご要望や改善点を具体的に頂戴致しました。
早速、頂戴したご意見や改善点の反映のために対策チームを設けて、対応にあたっております。
全てのお客様から「無し」をご選択いただける事を目指して、日々精進してまいりますので、今後ともドメインキーパーにご期待ください。
